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Mulher de 54 anos cria atendimento de transporte humanizado em SP

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A empresa conta com uma frota nova, motoristas homens e mulheres, além de oferecer vantagens para idosos e passageiros com animais.

Surge em São Paulo uma nova opção de locomoção particular para acirrar ainda mais essa disputa pelo serviço de transporte na cidade entre o táxi tradicional e o Uber. O serviço “Táxi Um Real”, idealizado por Adriana Caputo, de 54 anos, é uma modalidade que prima pelo transporte de qualidade, tem preço de táxi comum para o usuário e conta ainda com tratamento VIP, que oferece um atendimento humanizado para a melhor idade com direito a acompanhante.

Foto: DINO

“Esse serviço da “Táxi Um Real” é bom para a o taxista, que só paga o valor de R$1 (um real) a cada corrida como de taxa de serviço até o quinto dia do mês seguinte. É bom também para o usuário, que acredita no melhor custo benefício dessa relação de transporte. Oferecemos, a preços acessíveis, um serviço personalizado para quem deseja um motorista em que possa confiar. Primamos pela comodidade do táxi para atender até quem não quiser usar o celular”, afirma a empresária.

Adriana fala do surgimento da “Táxi Um Real” e como sua operação pode facilitar a vida do paulistano.

“Como usuária de táxi estava cansada da forma como era tratada. Aqui na “Táxi Um Real” é tudo diferente. O idoso, por exemplo, ainda não está totalmente inserido à tecnologia e muitos não sabem mexer com os novos aplicativos para celular. Eles podem ligar para nossa central ou usar o Whatsapp para pedir ou agendar uma corrida. É um serviço humanizado porque ele vai falar direto com nossos consultores sem aquela chatice do atendimento eletrônico”, explica Adriana.

Tratamento VIP e atendimento especial para a terceira idade
Adriana Caputo salienta que “Táxi Um Real” faz um atendimento “global” para o cliente quando o assunto é transporte de qualidade, eficiência e comodidade.
“Dispomos de carros para pessoas com necessidades especiais, grávidas ou com filhos, que precisam de mais espaço. Se nosso cliente não tiver quem o acompanhe e quiser esse serviço nós disponibilizamos até um funcionário da empresa para guiar essas pessoas, ajudá-las entrar e sair do carro, subir escadas, acompanhar em consultas médicas, fisioterapia ou em uma simples ida ao supermercado”, conta empolgada com a novidade, a empresária.

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Além de oferecer um acompanhante gratuitamente nessa fase de implantação da “Táxi Um Real”, a empresa salienta que tem um atendimento diferenciado para idosos.
“Vi que grande parte dos idosos não usa aplicativos ou até mesmo tem celular. Temos que pensar nessas pessoas e ouvir essa demanda para poder atender esses clientes. E o nosso é completo”, conta Adriana.

Cuidado especial no transporte de animais domésticos:

Outra novidade da “Táxi Um Real” é o atendimento aos animais domésticos. O passageiro pode solicitar um motorista que esteja habituado a transportar os pets, como cachorros, gatos e aves.”Colaboramos para evitar qualquer problema na hora do embarque e satisfação total do cliente”, afirma a empresária .
Taxista valorizado
As vantagens para o taxista que adere ao sistema da “Táxi Um Real” são as melhores do mercado. O taxista associado só paga R$1 (um real) por cada corrida e recebe todo o suporte da empresa e tem acesso ao escritório da mesma para sanar qualquer tipo de dúvida e ainda tem direito à agendamento e encaminhamento de corridas e viagens.
“Diferentemente de muitas cooperativas e aplicativos, que ficam com boa parte do valor cheio da corrida que varia entre 10% e 15% do valor total, aqui na “Táxi Um Real” o taxista só paga o valor de R$1 (um real) a cada corrida como de taxa de serviço até o quinto dia do mês seguinte”, explica a empresária ao falar dos pontos positivos para os taxistas que aderem ao programa.
Adriana lembra que os bancos cobram entre R$2 (dois reais) e R$4 (quatro reais) por cada saque que o motorista fizer em sua conta e fala de outra comodidade para o motorista que aderir ao programa da “Táxi Um Real”.
Adriana salienta que a “Táxi Um Real” recebe a taxa de um real por corrida no final de cada mês, que é pago diretamente pelo motorista à empresa até o dia cinco de cada mês.
“As regras são rígidas aqui na “Táxi Um Real” e caso não sejam cumpridas é excluído do cadastro. Uma vez que todo novo taxista associado passa por entrevistas por parte da diretoria da empresa, que preza pela qualidade total para receber novos associados”, completa a empresária.

Empresa sólida no mercado e atendimento “full time”

Recém-lançada no mercado de transporte, a “Táxi Um Real”já conta com 400 motoristas e 80 da categoria “Elite”, para usuários mais exigentes e que vai atender o público que deseja um serviço VIP e seguro com controle de qualidade “full time”.

“Temos motoristas habilitados e rigorosamente escolhidos para atender a todo tipo de cliente. Outro diferencial nosso é a segurança de ponta a ponta: antes, durante e depois do trajeto. A comunicação tanto com o motorista quanto com o cliente se dá em tempo real pelo Whatsapp da “Táxi Um Real” ou em ligação telefônica com a nossa central”, diz a empresária.

Acesse o site e acompanhe as novidades da “Táxi Um Real”: http://servicosumreal.com.br/

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Sobre Carlos Laia

A Voz Do Taxista é um portal de notícias criado por Carlos Laia para levar informações a classe dos taxistas, acompanhando os acontecimentos, dando opinião e ouvindo os principais personagens do incrível mundo do táxi.

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